Conditions de vente

- DELAIS DE LIVRAISON  

Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera expédiée dans les 2 à 4 jours ouvrés pour les articles en stock. Pour les commandes particulières, un délai de 2 à 3 semaines vous sera annoncé au moment de la commande.

Graine du Sud se réserve le droit d'arrêter à tout moment la commercialisation d'un modèle. De même en cas de rupture de stock une solution de remplacement vous sera proposée, à défaut un remboursement.

- RETOURS, ECHANGE & REMBOURSEMENT  

Pour un échange ou remboursement veuillez nous contacter dans les 7 jours suivants la livraison par le biais de la rubrique contact ou par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de fournir les raisons de votre retour.

Les articles ne pourront être acceptés en retour que s'ils sont retournés en parfait état, ni portés, ni salis, ni détériorés et dans leur contenant d'origine.

Seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine seront acceptés. 
Les frais de retour restent à votre charge. Aucun article ne pourra être repris ou échangé pendant la durée des soldes ou s'il a été réalisé sur commande ou personnalisé.


- GARANTIE

Graine du Sud utilise les meilleurs fournitures issues d'Europe. Toutefois, les articles restent de la bijouterie fantaisie, ils sont donc susceptibles d'être altérés dans le temps en fonction des conditions de stockage, des conditions de port et de l'environnement.
Il n'y a donc pas de garantie sur nos produits.
Nous vous suggérons fortement de ne pas porter les bijoux lors de l'utilisation de produits d'entretien, de la baignade, et en général lors d'utilisation d'eau. Il est préférable de stocker vos bijoux dans un endroit sec afin de limiter le contact avec l'humidité.

Nous restons à votre écoute pour tous conseils d'entretien et pour réaliser, sur devis, des réparations ou modifications sur nos bijoux, consécutifs à leur usure naturelle.